Open Cost Umroh,
Jujur Tanpa Batas

Open Cost adalah konsep keterbukaan biaya perjalanan umroh, dimana Open Travel memberikan gambaran komponen biaya penyelenggaraan perjalanan secara transparan agar jamaah memahami bagaimana biaya perjalanan dikelola. Open Cost hadir sebagai bentuk komitmen Open Travel untuk membangun perjalanan ibadah yang dilandasi kepercayaan dan keterbukaan.

Open Cost mencakup berbagai komponen kebutuhan perjalanan umrah, seperti: Tiket pesawat, Akomodasi hotel, Visa, Transportasi selama perjalanan, Perlengkapan jamaah, Asuransi perjalanan, Konsumsi (sesuai program), Koordinasi perjalanan, Kebutuhan operasional perjalanan lainnya. Seluruh komponen biaya akan dijelaskan secara terbuka sesuai dengan program perjalanan yang dipilih jamaah.

Jasa Pengelolaan adalah apresiasi atas layanan profesional Open Travel dalam merancang, mengelola, dan mendampingi perjalanan jamaah, mulai dari persiapan keberangkatan, proses administrasi, koordinasi dengan berbagai pihak, hingga pendampingan selama perjalanan umrah.

Open Travel memberikan ruang bagi jamaah untuk menentukan nilai apresiasi berdasarkan pengalaman layanan yang diterima. Kami percaya bahwa setiap jamaah memiliki penilaian berbeda terhadap nilai sebuah pelayanan, kepercayaan, dan pendampingan yang diberikan.

Jamaah dapat mempertimbangkan kualitas layanan, kemudahan proses, pendampingan, serta pengalaman perjalanan yang diberikan oleh Open Travel. Sebagai gambaran, jamaah dapat memberikan apresiasi seperti: Rp 500.000, Rp 1.000.000, Rp 2.000.000, atau sesuai nilai pelayanan yang dirasakan.

Jasa Pengelolaan ditentukan pada saat proses pendaftaran dan menjadi bagian dari total komitmen perjalanan jamaah sebelum keberangkatan.

Tidak ada biaya tersembunyi. Open Travel berkomitmen menjelaskan seluruh komponen biaya sejak awal agar jamaah dapat memahami rencana perjalanan dengan jelas. Namun, beberapa komponen tertentu dapat mengalami penyesuaian apabila terjadi perubahan dari pihak eksternal.

Open Travel berkomitmen menjaga transparansi biaya sejak awal. Namun, terdapat beberapa komponen yang dapat mengalami perubahan mengikuti kondisi eksternal atau kebijakan pihak ketiga, seperti: Fuel Surcharge (penyesuaian biaya bahan bakar maskapai), Perubahan nilai tukar mata uang, Perubahan harga tiket pesawat, Biaya deviasi atau perubahan jadwal/rute penerbangan, Perubahan tarif hotel, Perubahan biaya transportasi, Perubahan biaya visa atau regulasi pemerintah, Ketentuan lain dari penyedia layanan terkait.

Tidak. Open Cost bukan tentang menawarkan harga termurah, tetapi memberikan keterbukaan mengenai bagaimana biaya perjalanan disusun. Open Travel percaya bahwa perjalanan ibadah bukan hanya tentang harga, tetapi juga tentang kualitas layanan, kenyamanan, keamanan, dan kepercayaan.

Karena kami percaya perjalanan ibadah harus dibangun di atas kejujuran dan kepercayaan. Dengan Open Cost, jamaah dapat memahami biaya perjalanan secara lebih jelas, sementara Open Travel berkomitmen memberikan layanan profesional dengan penuh tanggung jawab.

Open Cost adalah bentuk komitmen Open Travel untuk menghadirkan pengalaman umrah yang lebih transparan. Kami membuka informasi biaya, agar kepercayaan dapat tumbuh sejak awal perjalanan.